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WWW.TADOLINIABBIGLIAMENTO.COM garantisce il diritto di recesso come stabilito dal D.lgs.n.206 del 06 Settembre 2005 con oggetto "Codice del Consumo a norma art.7 della legge 29 Luglio 2003 N. 229", modificato da D.lgs. del 21 Febbraio 2014, n21 Articolo 1 e secondo la Direttiva Europea 2011/83/EU del 25 Ottobre 2011 (e relative modifiche).
Se per qualsiasi motivo il CONSUMATORE non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restitutiti per cambio con gli stessi articoli per taglia, cambio colore o rimborso senza alcuna penalità, ma specificandone il motivo, entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce.
Dopo la comunicazione a WWW.TADOLINIABBIGLIAMENTO.COM il CONSUMATORE ha tempo 48 ORE (due giorni lavorativi) e non oltre, per spedire all'indirizzo Tadolini - Eredi Vignali Lucia di Tadolini Matteo e Fabio s.n.c. , Via Giardini, 234 CAP 41026 Pavullo nel Frignano (MO) ITALIA l'aricolo o gli articoli per il Cambio merce o il Rimboso.
Inoltre è necessario comunicare a WWW.TADOLINIABBIGLIAMENTO.COM il NUMERO DI TRACCIABILITA' (Numero di TRACKING) che il Corriere Espresso fornirà al CONSUMATORE nel momento della creazione dell'etichetta da apporre sul pacco contenente l'articolo o gli articoli per il reso.
In ogni caso le spese di spedizione del reso e del reinvio saranno sempre a carico del CONSUMATORE.
ISTRUZIONI PER I RESI
Per richiedere l'autorizzazione al reso, il CONSUMATORE deve inviare una richiesta all'indirizzo resi@tadoliniabbigliamento.com. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restitutire e la compensazione desiderata: cambio taglia, cambio colore o rimborso. Una volta ricevuta la richiesta di reso, WWW.TADOLINIABBIGLIAMENTO.COM invierà al CONSUMATORE una conferma scritta, contenente il CODICE AUTORIZZAZIONE AL RESO.
LA RESTITUZIONE DEVE ESSERE EFFETTUATA CON SPEDIZIONE A CARICO DEL CONSUMATORE MEDIANTE CORRIERE A SUA SCELTA.
Di seguito alcuni esempi SDA, GLS, UPS, DHL (Link SDA, Link GLS, Link UPS, Link DHL).
Confeziona gli articoli in modo sicuro nella scatola in cui hai ricevuto il prodotto/i prodotti dal venditore. Se ciò non è possibile, utilizza una scatola neutra e resistente, per assicurarti che gli articoli arrivino integri. Se gli articoli dovessero danneggiarsi, non potremo accettare il tuo reso.
WWW.TADOLINIABBIGLIAMENTO.COM declina ogni responsabilità per eventuali smarrimenti, danneggiamenti per cattivo imballaggio o ritardo nella consegna del reso.
Il CONSUMATORE può scegliere due tipi di compensazione:
1) Cambio merce
2) Rimborso
Non saranno effettuate compensazioni diverse da quelle sopracitate.
1) Cambio merce
Sarà possibile effettuare il cambio solo per una diversa taglia o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile.
Non sarà possibile cambiare il capo con un articolo differente.
2) Rimborso
I rimborsi saranno processati non appena completate le operazioni di: ricezione, accettazione dei TERMINI E CONDIZIONI e verifica dell'articolo reso.
Per gli ordini pagati con carta di credito l'importo rimborsato sarà disponibile per i CONSUMATORI in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto contro della carta. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata. Per gli ordini pagati con bonifico bancario, l'importo sarà restituito sul conto originale in tempi dipendenti dai circuiti bancari utilizzati. Per gli ordini pagati con contrassegno (contanti alla consegna), l'importo sarà restituito su conto corrente bancario postale fornito dal CONSUMATORE in tempi dipendenti dai circuiti bancari utilizzati.
La spedizione del reso deve avvenire entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.
TERMINI E CONDIZIONI
- I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d'uso.
- Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
- Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali (GRUCCE, BORSE LOGATE,...) ricevuti insieme all'ordine.
- Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, nè utilizzata come unico imballaggio esterno.
- Costumi da bagno e capi intimi (Bikini, slip,boxer, etc..) devono essere provati sopra la propria biancheria personale. I resi di tali articoli saranno immediatamente rifiutati e rispediti al CONSUMATORE nel caso in cui i capi presentino segni d'uso.
INOLTRE
- Il reso deve avvenire in un unica soluzione, dopo l'autorizzazione/accettazione del venditore e attraverso il corriere scelto dal CONSUMATORE. Il CONSUMATORE, riceverà una e-mail che darà inizio alla procedura di reso e che indicherà l'avvio della procedura. La mail dovrà essere obbligatoriamente stampata e inserita all'interno del pacco.
- Le spese di spedizione per il reso o il cambio della merce sono sempre a carico del CONSUMATORE.
- I prodotti resi devono essere consegnati al corriere scelto (alcuni esempi SDA, GLS, UPS, DHL) entro 14 (quattordici) giorni a decorrere dalla data in cui il cliente ha ricevuto la e-mail di accettazione del reso e comunicato il Numero di Tracking della spedizione al venditore.
- WWW.TADOLINIABBIGLIAMENTO.COM ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che non risultino conformi alle caratteristiche e esigenze sopra elencate o nel caso in cui NON siano stati seguiti i TERMINI E CONDIZIONI sopracitati.
Nell'eventualità che il CONSUMATORE riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di WWW.TADOLINIABBIGLIAMENTO.COM, è richiesto di seguire in qualsiasi caso, le istruzioni sopra riportate. WWW.TADOLINIABBIGLIAMENTO.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce stessa presso i propri locali. Nel caso in cui, il cliente riceva effettivamente un prodotto danneggiato/difettoso, le spese della merce, saranno a carico di WWW.TADOLINIABBIGLIAMENTO.COM unicamente se verrà utilizzato un corriere da noi indicato.
In tutti i casi, WWW.TADOLINIABBIGLIAMENTO.COM non accetterà la merce restituita qualora il reso non fosse conforme a tutti i TERMINI E CONDIZIONI previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al CONSUMATORE a Sue spese e con eventuali addebiti all'indirizzo di spedizione originale.
Nel caso in cui il recesso fosse stato esercitato conformemente secondo i TERMINI E CONDIZIONI sopracitate e secondo le disposizioni della normativa vigente (D.Lgs. n.206 del 06 Settembre 2005) WWW.TADOLINIABBIGLIAMENTO.COM provvederà al rimborso delle somme versate dal CONSUMATORE. Il rimborso avverrà, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui WWW.TADOLINIABBIGLIAMENTO.COM è venuto a conoscenza dell'esercizio del DIRITTO DI RECESSO da parte del CONSUMATORE.
I RESI DEVONO ESSERE SPEDITI AL SEGUENTE INDIRIZZO:
Tadolini - Eredi Vignali Lucia di Tadolini Matteo e Fabio s.n.c.
Via Giardini, n° 234
Pavullo nel Frignano
41026 MODENA Italia